Patient Rights & Responsibilities
What you can expect from PHS as a patient, and what we ask of you in return.
PHS Patient Resources
Your rights and privacy
2 documents
Declaración de Derechos y Responsabilidades del Paciente
Lo que puede esperar de PHS como paciente y lo que le pedimos a cambio.
Delivery, Product Counseling, and Feedback
8 documentsDelivery Issue Reporting Guide
What to check when your package arrives, and who to call if it is late, damaged, missing or arrived at the wrong temperature.
Guía de Reporte de Problemas de Entrega
Qué revisar cuando llegue su paquete y a quién llamar si llega tarde, dañado, incompleto o a una temperatura incorrecta.
TX Pharmacy Notice of Counseling / Aviso de Consulta Farmacéutica de Texas
Your right to speak with a pharmacist about your prescription, with our hours and toll-free number. In English and Spanish.
How to File a Complaint / Cómo presentar una queja
How to file a complaint about pharmacy services with the Texas State Board of Pharmacy, online or by mail. In English and Spanish.
Notice of Privacy Practices
How your health information may be used and shared, your privacy rights, and how to file a privacy complaint.
Aviso de Prácticas de Privacidad
Cómo puede usarse y divulgarse su información de salud, sus derechos de privacidad y cómo presentar una queja.
PHS Patient Satisfaction Survey
A two-minute survey about your experience with our pharmacy. Complete it on paper or online using the link inside.
Inserto de la encuesta de satisfacción del paciente del PHS
Una encuesta de dos minutos sobre su experiencia con nuestra farmacia. Complétela en papel o en línea con el enlace incluido.